Commentaires

Ce que nos clients disent

"Excellent"

Hôtel très bien situé, agréable et propre et l’accueil est parfait

Réponse de l'hôtel

Bonjour Marie-Claire, Merci bien pour votre commentaire a propos de votre sejour dans notre hôtel. On est très contents de savoir que vous avez profité le temps que vous avez passé à Madrid. On espere vous revoir Cordialement Hotel Mora by Mij
Client hôtel
30-juin-2022

"Excellent"

"Trés bien"

Chambre 205. Trop exigüe pour passer 3 nuits en transit pour une poursuite du voyage, c'est à dire avec des valises pour un voyage de 10 jours ailleurs.

Réponse de l'hôtel

Cher Joseph, On voudrait vous informer que notre hôtel dispose de différents types de chambres de différentes tailles. Si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons à trouver la chambre qui correspond la meijeure à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
Joseph Galera
11-mai-2022

"Trés bien"

"Excellent"

Très satisfait de mon séjour, personnel à l'écoute, hôtel très propre et bien que notre chambre donnait sur la rue, très bien isolé

Réponse de l'hôtel

Chère Eliane, On vous remercie vraiement votre commentaire à propos de votre sejour avec nous. On est trés contents de savoir que vous avez profité le temps que vous avez passé à Madrid dans notre hôtel. On espere vous revoir A bientôt
Client hôtel
29-mars-2022

"Excellent"

"Trés bien"

Correct . Très propre. Personnel très agréable. Très bien placé en face jardin botanique. A 10mn de la puerta del sol.

Réponse de l'hôtel

Cher client, On vous remercie d'avoir partagé l'experience de votre séjour avec nous. Nous sommes tres contents de savoir que vous vous avez senti à l'aise dans notre hotel et que notre personnel vous a fait senti accueilli. Notre situation dans la ville, comme vous ditez, est très bonne, sur le Paseo del Prado just'en face des principaux musées de la ville et du Jardin Botanique et si on veut visiter centre ville c'est un petit promenade jusqu'au Puerta del Sol ou Plaza Mayour. On espère vous revoir. Cordialement
Client hôtel
22-nov.-2021

"Trés bien"

"Excellent"

Excellent hôtel. Proche du centre. Propreté impeccable. Personnel agréable

Réponse de l'hôtel

Chère Sylvette, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif sur votre séjour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous serons ravis de vous accueillir si vous décidez de revenir à Madrid. Salutations de l'hôtel Mora by Mij
Sylvette Ballot
31-oct.-2021

"Excellent"

"Trés bien"

El colchón de la hab. 306 hay que cambiarlo.

Réponse de l'hôtel

Buenas tardes Luisa Maria, Tomamos buena nota de su comentario ya que son ustedes, los clientes, los que más pueden ayudarnos a mejorar nuestro hotel. Le mandamos un saludo desde el Paseo del Prado
Client hôtel
30-juil.-2022

"Trés bien"

"Agréable"

El hotel tiene muy buena ubicación, las habitaciones son un poco pequeñas pero para ser un hotel de dos estrellas no esta mal.

Réponse de l'hôtel

Buenas tardes Lourdes, Es cierto, que nuestra ubicación es un punto de partida estupendo para visitar la ciudad, se puede llegar al centro y a los principales museos, por ejemplo, a pie. En el Hotel Mora by Mij contamos con distintos tamaños de habitaciones, no dude en contactar directamente con nosotros si decide volver a visitarnos para que nuestro personal le ayude a elegir uno que se adapte mejor a sus preferencias. Le mandamos un saludo desde el Paseo del Prado
Client hôtel
27-juil.-2022

"Agréable"

"Excellent"

Agradable estancia , excelente situacion

Réponse de l'hôtel

Estimado Javier, Gracias por sus palabras sobre nuestro hotel. Su valoración es muy importante para nosotros y nos encanta saber que cumplimos con las expectativas que tenía para su visita. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros. Un saludo desde el Hotel Mora by Mij
Client hôtel
22-juil.-2022

"Excellent"

"Excellent"

BUENA RELACION CALIDAD PRECIO,UBICACION INMEJORABLE

Réponse de l'hôtel

Buenas tardes Carlos, Gracias por sus palabras; nos alegramos de haber cumplido con sus expectativas. De nuestra ubicación no hay mejor descripción que la que usted hace, frente al Jardín Botánico, con los principales museos de Madrid a nuestro alrededor y muy cerca del centro de la ciudad. Esperamos verles de nuevo. Un saludo desde el Hotel Mora by Mij
Client hôtel
21-juil.-2022

"Excellent"

"Excellent"

SE ECHA DE MENOS EL SERVICIO DE CAFETERIA

Réponse de l'hôtel

Buenas tardes Arturo, Gracias por su valoración de nuestro hotel. Le informamos que hemos abierto la cafetería de nuevo y ahora con la gestión directamente desde el hotel por lo que pueden disfrutar tanto de desayunos, comidas, meriendas y cenas y por supuesto de unas excelentes tapas. Vuelva a visitarnos siempre que quiera. Un saludo desde el Paseo del Prado
ARTURO ALBERT MORA
21-juil.-2022

"Excellent"

"Trés bien"

En general bien. Personal de recepción muy profesional y amable. En cuanto a las habitaciones noté la falta de enchufes, solo había dos y uno de ellos no funcionaba. El suelo de la habitación no estaba bien limpio.

Réponse de l'hôtel

Estimada Eva, Gracias por haber dedicado unos minutos a compartir su opinión con otros viajeros. Le agradecemos sus palabras de nuestro personal, son la mejor de las recompensas a su trabajo. Tomamos nota de su comentario de las habitaciones, nuestro objetivo es siempre mejorar y la mejor manera de hacerlo es con los comentarios de nuestros clientes. Le mandamos un saludo desde el Paseo del Prado
Client hôtel
20-juil.-2022

"Trés bien"

"Excellent"

Atención y estancia perfecta. Cumplieron con creces.

Réponse de l'hôtel

Estimada Cristina, Nos alegramos mucho de que su estancia con nosotros haya cumplido con sus expectativas; es uno de los objetivos de todo nuestro personal. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo desde el Hotel Mora by Mij
Client hôtel
10-juil.-2022

"Excellent"

"Excellent"

Personal muy amable. Excelente ubicación. Buena relación calidad/precio.

Réponse de l'hôtel

Buenos días Gonzalo, Le agradecemos sus palabras y nos encanta saber que la experiencia que se llevó de nuestro hotel fue tan agradable; esperemos que decida volver a visitarnos. Un saludo desde el Paseo del Prado
Client hôtel
9-juil.-2022

"Excellent"

"Agréable"

Floja habitación. Con vistas a una escalera interior. Además, la puerta del baño ni se cerraba, hinchada por la humedad. Muy desagradable.

Réponse de l'hôtel

Estimado José María, Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a valorar su experiencia con nosotros. Hemos anotado todos sus comentarios y nos pondremos a trabajar en solucionarlo; si vuelve a visitarnos esperemos que esté todo a su gusto. Le mandamos un cordial saludo desde el Hotel Mora by Mij
José María Sanmartín Miguez
8-juil.-2022

"Agréable"

"Excellent"

Muy buena atención del personal. Excelente ubicación.

Réponse de l'hôtel

Buenos días Oscar, Gracias por las palabras que nos dedica. Nuestro personal se alegrará de saber que hicieron de su estancia un tiempo más agradable y en cuanto a nuestra ubicación, coincidimos con usted en que es uno de nuestros puntos fuertes ya que desde el hotel pueden visitar caminando muchos de los puntos de interés de la ciudad. Esperamos que vuelva a visitarnos Un saludo desde el Hotel Mora by Mij
Client hôtel
7-juil.-2022

"Excellent"

"Excellent"

Está muy bien situado, al lado los museos y parque del Retiro. El trato del personal es amable. He estado dos veces y repetiré.

Réponse de l'hôtel

Estimada Nieves, Gracias por sus palabras, sobre todo acerca del personal ya que siempre intentan dar lo mejor de si mismos para acoger a los clientes y que se encuentren a gusto. Nuestra ubicación como dice es muy buena a un paso de casi todo, tanto museos como del centro de la ciudad. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un saludo desde el Paseo del Prado
Nieves Peña Escarza
7-juil.-2022

"Excellent"

"Excellent"

El hotel esta muy bien situado en el Paseo del Prado. con muchas opciones de todo tipo en los alrededores. Esta muy cerca de la estación de Atocha, del Museo del Prado. del Reina Sofia..... Las habitaciones son acordes con un hotel esta categoría y están bastante limpias. La relacion calidad-precio me ha parecido muy buena. Volveria sin dudarlo a este hotel en una proxima visita a Madrid

Réponse de l'hôtel

Buenos días Antonio, Primero le queremos agradecer que haya dedicado unos minutos a compartir la opinión de su estancia con nosotros. Nos alegramos de saber que su experiencia ha sido grata y que le veremos de nuevo, para nosotros esa es una de las mayores recompensas que podemos tener. Le mandamos un saludo desde el Paseo del Prado
Antonio Ciudad del Campo
6-juil.-2022

"Excellent"

"Trés bien"

Hotel muy céntrico, cerca de Atocha, Retiro y Jardín Botánico. Personal amable, sin horario para tu llegada avisando al personal. Recepción 24h.

Réponse de l'hôtel

Estimada Loli, Gracias por escribir unas palabras acerca de nuestro hotel y de explicar tan bien lo que es el Hotel Mora by Mij. Nos alegramos que haya tenido una grata estancia con nosotros y esperamos que decida volver a visitarnos. Le mandamos un saludo desde el Paseo del Prado
Loli Jiménez Ruiz
6-juil.-2022

"Trés bien"

"Excellent"

Our stay at the Mora Hotel was wonderful. The staff were always courteous and helpful.

Réponse de l'hôtel

Dear Patty, Thank you for your wonderful words about our hotel. We are happy that you enjoyed your time here and hope to see you again soon. Regards
Client hôtel
1-juil.-2022

"Excellent"

"Trés bien"

Muy cómodo. Ubicación perfecta, la habitación es limpia y espaciosa. Personal super amaboe. Repetiría sin dudarlo.

Réponse de l'hôtel

Estimada Maria, Cómo nos alegra saber que estuvo a gusto en nuestro hotel y que todo cumplió con sus expectativas. Vuelva cuando quiera a visitarnos, estaremos encantados de recibirle. Un saludo desde el Hotel Mora by Mij
Client hôtel
22-juin-2022

"Trés bien"

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